关于大学生实习心得体会模板汇总五篇
当我们经过反思，有了新的启发时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编整理的大学生实习心得体会5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生实习心得体会 篇1感谢上天的缘分让我们五个女生从天南海北，不同的学科聚在一起，我们每天一起上班，下班，吃饭，感情日益深厚。上了大学以后，除了和室友这么亲近，再也没有这么亲近的朋友了。感觉自己太过幸运，可以在最最幸福的年纪做自己最喜欢的事情和自己喜欢的人。何其有幸，让我们五个人途径彼此的盛放，在最美的年华遇见彼此。
在支教一段时间之后，我们对宽城职教中心这里有了一定的了解，对学生也有了自己的一套的管理方法之后，我决定让我们五个组员在一起互相听每一个人的课程，学习对方的教育方法的优秀之处，以及互相指出一些有问题的地方，有则改之无则加勉。希望更加精进我们的专业技能，让我们的孩子们得到更好的教育。
先试听了我们教英语的实习老师的课，字写得十分漂亮，声音也好听，人特别稳。然后是我的课，激情生动，严厉却也幽默。然后是计算机老师的课程，专业性十分强。后来是两个数学老师的课程，两位老师都特别细心，班里的同学基础不好，特别细心的给他们一个点一个点仔细的抠，耐心细心。虽然我们五个实习生肯定是经验不足，但是我们有的是年轻的干劲和激情，我们吃苦耐劳，不怕辛苦，愿意和学生们一起吃苦的精神还是值得表扬给我的组员们的。
这活动开展得十分有意义，在精进我们的专业技能的同时还可以认识到自己的不足之处加以改进。在最最开始我们是应该展开类似这样的活动，在听完彼此的课之后，我们一起开展了一次简短的小小家庭会议。彼此说了对方的优点和值得改进的地方。还有最后我们彼此鼓劲，彼此打气，对以后的教学更加有信心了。希望从这为期一周的互相听课活动之后，我们可以为我们的孩子们带去更加积极的上课态度和更加成熟的教育理念方法。
我们五个人可能在教学方面还是缺乏经验的，但是我们会一直抱着一颗谦虚的心，向老师取经，向彼此取经。这次听课交流会开展的十分好，我的组员们都特别棒，特别配合。我们在最好的年纪遇见彼此，途径了彼此的盛放，我们一定会成为彼此的坚强后盾。
大学生实习心得体会 篇2经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我 ……此处隐藏1330个字……顾客咨询和接送机服务、vip 服务等等。
经过这次实习，我不仅巩固了专业知识，把专业知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处，在实习过程中，发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上，半年的实习时间，让我获得了不少良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交了很多良师益友。
通过实践，我们获益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足。我们要总结经验教训，在以后的学习生活中明确自己努力的方向，不断自己增值，为以后策划自己的职业生涯奠定基础。 总的来说，这次实习很圆满，在大海中摇曳的船只终于靠岸了。
大学生实习心得体会 篇4今天的事今天做，不管明天发生什么，不要对明天寄予希望，也许明天，还有我们根本不知道会发生的什么事，说不定根本就没有明天、甚至是未来和将来，那么为什么一定还要等明天呢？
常言道：时间就是金钱、时间就是生命、时间就是决定一个人成功与否的决定因素，更何况是一天，一天有二十四小时，一小时有一千四百四十分钟，我们根本就不知道要发生多少事，那是我们根本无法预料和控制的。把握每一天可能要做多少事，也是无法预料和控制的。
例如：今天我未想过走上顶岗之路，从未想过我能坚持下来。这是我之前从未想过的事情，但是今天我全都做到了。在这里我学到了很多很多，让我更坚定了一句我从来不知到如何去做的话“只管做好今天的事”。这里是一个真正的战场。我们从未知道我们努力的结果是什么，但是我们仍需努力。例如：我的学生不听话，让人很头疼，但是我却很想劝劝他，无论怎么样，我只想好好的做好我现在的工作。
大学生实习心得体会 篇5今年暑假很特别，因为它是我学习生涯中的最后一个暑假。暑假期间，我去了浙江苏宁电器有限公司实习，实习时间虽然只有短短的一个月，但它给了我无限的宝贵经验与感受。
实习的主要工作内容是退换家电的“以旧换新”和收银，“以旧换新”内容主要是文字的录入及数字资料的输入，收银的主要内容是对现金、支票、刷卡、通策卡等收银方式的运用和熟悉。实习的时间安排是每日朝九晚六，虽然时间不是很长，工作环境也很舒适，但在此期间让我学到的不仅仅是工作技术方面的内容，而且还有能力方面的提高，以及对事物是非观念的增强。
人情的温暖
记得那是第一天，我抱着一股热情与期待来到了浙江苏宁电器有限公司，人事部的位位姐把我安排到“以旧换新”处。门店里的生意可谓不错，来来往往的人也从不间断，在我刚坐下不到一分钟的时间里，就看到收银台处排着小队，这时，我这边也来了几位老伯伯，我的那位师傅刚好有事走开，于是我就让他们在旁稍坐，自己就急忙跑去喊那位师傅，不料一时半会儿还找不着，焦急的我一时不知如何是好，自己又不会做，只能一个劲儿地让他们耐心等待。此时，一位卖海尔空调的姐姐走了过来，微笑地说：“我来教你。”于是，她一边帮顾客做“以旧换新”一边教我，语气平和而又亲切，让我顿时心中涌起一股暖意，无限的感激。
平静中的上进
在苏宁，自我感觉工作不算辛苦，但是在这里的每一位员工似乎并非那么平庸。
销售员之间 每天，销售员各自的工作任务就是将产品以正当的销售方法销售出去，并尽可能的减少顾客的售后投诉，并且每周一次例会，她们都将认真并出色地完成销售任务。面对这么大的工作压力，生活中的她们并没有表现出任何的沉重与不满，而是那么的平静和轻松。她们的嗓门个个大，一开始未了解时还以为她们在吵架，细细一听原来是在聊天，每天可以听到的就是她们那爽朗的笑声，而收银台这边的工作也并没有使我们停下来。
管理人员之间 管理人员每月晋升一次，即每月考试一次并面试一次。生活中的他们并没有让我一眼看出他们是领导，当然，可以一眼辨别身份的标准就是他们的穿着。他们每天穿梭于办公室、仓库、黑电、空调、冰洗之间，夏日的他们通常是汗流浃背，忙得不可开交。当然，有时也会看到他们静静地在电脑屏幕前敲打着新近的活动详则，路过时也会微微一笑，并没有将自己看得高高在上。
整个商场每天都是这么地平静，让我感觉到它就像一棵大树。员工和管理人员是树干，顾客是树叶，而果子正是因为有叶才会长，叶正是因为树干才能生，树脉就是苏宁里面的每位员工以及管理人员的精神，上进之精神，因为上进才让整个团体、才让这棵树充满了源源不断地力量，才让它不断地长大、长壮！
忙而不乱、闲而不惰
收银给我的最大感受是忙时太忙、空时太空，因为顾客在购买物品时存在着时间上的不确定性，但也正由于这种特殊的时间性，使我对时间的安排上产生了更深入的想法。
无论在工作中还是在自己平常的生活中，当我们忙得不可开交或有几件事需要尽快完成时，我觉得应该做到忙而不乱的状态。无论我们多忙我们都得将它完成，无论上司或顾客多么焦急，我们都应该内心沉稳，这样才能有秩序、有效率地将它完成，如果马马虎虎乱做一通，这样的成果给上司或顾客的话，我想麻烦应该会更多，所以无论在多么紧急和忙地情况下，我们都应该用一颗责任心去对待它，用一股稳定的气势去压倒它，将它做好。
在无所事事或空闲的情况下，我们绝不能在一旁发呆或做一些无聊之事，因为空闲的时间也是从我们生命之中提取出来的。我们可以找一些有意义之事去做，比如工作时可以做一些关于工作细节方面的事情，在忙碌之时我们可能没有空余时间去思考或研究一些细节问题，但是我们大可以利用空闲时间去做这类事情，这样，工作就会显得充实、有意义多了！
独立思想感恩心
虽然说上了大学已经学会了独立，但是经过实习后我认为独立的含义并不仅仅是“自己生活”这么简单而已。在实习中，看到了很多人、很多事。有善解人意的人，有自以为是、不顾他人的人；有令人感动的事，也有不值得一提的事。但无论如何，我们都得保持自己独立的思想与一颗感恩的心，我觉得这一生我们都得做到。
人虽然都是同一个种类，但不是所有的人都是一模一样的，所以才会产生千百万种思想及观念，但是在这么多的思想观念中也有自己的一份，我们不能每份都要，也不能一份都不要，所以应该选择属于自己的那一份，然后无论在什么样的情况下都要保持不动摇。并且要记住的是：我们的思想就像我们的生命一样，一旦产生了就不能随便怠慢它。
在人生的道路上，我们会碰到许多帮助过我们、理解我们的人，他们不要求回报，也不需要回报，但是我们不能觉得理所当然，而是应当学会感恩。简单的一句“谢谢！”、一个微笑、一个鞠躬，或许会给他们带去暖意，让他们得到心里的安慰。在这里，我感谢教我的师傅，帮助过我的海尔姐，以及理解我是实习生的顾客，我感谢你们，你们的生活一定会很快乐，因为你们都很善良！
虽然实习之期如此短暂，但感受就是收获，这个暑假我收获了满满一筐，并决定以最好的储藏方式将它储藏。最后，我想说：“谢谢苏宁这个平台，给了我如此宝贵机会，也让我认识了这些朋友和拥有了宝贵体验，这是无价的！”
