大学生企业实习心得体会15篇
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的大学生企业实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生企业实习心得体会1在XX美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业XX公司。成为了XX普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢XX给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位XX区业务员。时间飞逝!一转眼,在XX三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人海纳百川的胸襟,感受到了XX人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。公司派专业的讲师给我们业务课进行XX各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得化痴,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,荣幸的参加了XX公司第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到XX这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的XX课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自己也慢慢的失去了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真正的理解:一件简单的事情重复做,一定会成功!
成功者肯定有方法,失败者肯定有原因!这句话,让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因,我对这次的失败做了详细的总结,发现的确自己还是有很大的原因存在,尤其是在最后成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时情况,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的帮助,我对自己充满信心,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今天,我要开始新的生活!
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更 ……此处隐藏13099个字……对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
大学生企业实习心得体会13学习是要一直持续下去的,虽然我在大学学了很多专业方面的东西,但是真的到了企业去实际的工作,我就发觉,能用到的真的很少,而且实际的工作中遇到的问题,很多是我完全解决不了的,不但是经验的不足,也是我没有学过该如何去解决这些工作上的问题,而只有不断的去学,了解工作,了解工作的一个流程,知道该如何的去对待出现的问题,那么才能是在工作中做好的,现在我们也不再是学生了,而是要去迎接社会工作的挑战,那么更是需要去学一些有用的东西,来把工作给真的去做好。
工作的要求和学习是会完全不同的,学习如果没做好,其实还有补救的机会,但是工作却不是那样的,错了,或者因为一些原因而导致结果不好,那么可能就是被辞退的,或者要承担责任的,在工作中,要求的多,同样你付出的多,也是有巨大的收获,企业不会在乎你付出的过程是如何,如果最后的结果是不好的,或者工作中出现了问题,那么就是你的责任了,在这次的实习中我也是懂得,犯错不可怕,但是尽量工作中要少犯错,要规避犯错的风险,尽量的把工作去给做好,做事情的时候要谨慎,要细心一些。
工作是更加看重结果的,像学习,你付出了一般都是有收获了,只是大小不同而已,但是在工作中,有时候你的付出不一定能有所收获,这么就需要我们发挥我们的能力,尽量的去把工作效率化,少做不做没效率的事情,利用好工作的时间去把工作做好,获得好的结果,才是更加重要的。不过在实习中,我也是做了一些没效率的事情,而这些事情,和犯过的错误也是让我明白,我距离真正的职场人士还有多大的差距,也是让我能更加的明白要想做好工作,自己要付出的还有很多。
在今后的一个工作中,我要继续努力的多学,多和同事沟通,把工作上面的事情做好,我自身的不足也是要去继续的改进,让自己能在社会中,职场里更加适应,做好自己的本职工作。
大学生企业实习心得体会14因此被多次惩罚,经理为了让我们有动力知耻而后勇,给我们制定了各种惩罚措施让我因为没有达到标准被惩罚过,惩罚有这些,替同事买过早餐,给同事吃饭付过账,更是在楼下站在两旁对所以陌生人弯腰致敬早上好。
虽然都是一些无关痛痒的惩罚,但是有一点就是非常丢面子,让人非常尴尬,这让我在一段时间非常煎熬,因为没有成绩也没有业绩,没有约到一个客户,更没有成交一个单子,内心的失落难过真的难以言明,我曾经想过逃避,也想过一走了之,向我这样的人如果随意走了,受到了那么多的苦全都是白受了,我不甘心,我不认输为什么我就不行,为什么我就不能做到呢?为了有更好的成长和发展,为了洗刷自己的耻辱我开始努力开始在工作之余加油。
每天在别人下班的时候守在其他同事的旁边,向他们学习请教希望获得收获,每天如此,不怕丢脸不怕麻烦,哪怕是被拒绝了依然不会放弃,知道得到同意为止,我坚持了两个月终于在我的努力并没有白费,因为自己的努力我学到了很多东西,也知道了一个努力方向,这让我知道如何去工作如何做好自己的事情,于是我开始把从同事那里学到的方法用在工作中,一次不行就继续,这次出现问题,是没做好,那就继续,每次都坚持一个星期从中找到适合自己并且有效果的方法,功夫不负我努力,终于在经过了两个多月的苦苦坚持,经过了两个月的等待,终于我成功的完成了人生单生意,这让我印象深刻让我受益匪浅。
这让我明白了,在工作中没有成绩知识自己努力不够,自己没有他人优秀,别人能做到的事情,不是自己做不到而是自己没有去做,没有完成工作,付出的时间没有他人的多,需要努力的还有很多,想要有成绩,就要去付出,就要努力才能实现而不是一次又一次的等待。
自己只有努力获得成功才能得到他人的认可,才能走的更远不是想前进一步只需要简单的思考,而是需要学习更需要努力在多次失败中依然能够一直傲立,绝不屈服也绝不放弃才能获得自己想要的,对我们大学生最缺的就是一颗吃苦耐劳的心,只要吃得苦中苦才能成就人上人,才能有一番大作为,不要寄希望于运气,其实再好的运气都没有努力来的可靠,千万运气无数人等待,但是最终得到的一定不会是自己,只有脚踏实地我们才能够走出自己的里,才能实现字的梦想,不要寄希望于他人的帮助也不要寄希望于被人的施舍,只有靠自己才能成功靠山,山倒,靠水水流,之后自己才是最值得自己信赖的,相信自己一定可以,没有完不成的事。
大学生企业实习心得体会15大学生社会实践活动是引导学生走出校门、接触社会、了解国情,使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式;是大学生投身改革开放,向群众学习,培养锻炼才干的重要渠道;是提高思想觉悟、增强大学生服务社会意识,促进大学生健康成长的有效途径。经过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观。
我认为,大学生社会实践活动的进取意义主要有以下几点:
(1)有利于大学生了解国情、了解社会,增强社会职责感和使命感。现代大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践活动则为他们打开一扇窗口。
(2)有利于大学生正确认识自我,对自身成长产生紧迫感。经过广泛的社会实践活动,能让学生看到自我和市场需求之间的差距,看到自身知识和本事上存在的不足,比较客观地去重新认识、评价自我,逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。
(3)有利于大学生对理论知识的转化和拓展,增强运用知识解决实际问题的本事。大学生以课堂学习为主要理解方式,这对大学生来说十分重要,但这些理论知识并不代表大学生的实际技能,往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然,获得很多的感性认识和许多有价值的新知识,同时使他们能够把自我所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的本事。
(4)有利于增强大学生适应社会、服务社会的本事。社会实践活动使大学生广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会实践活动,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作本事,并且在工作中发现不足,及时改善和提高,使之更新知识结构,获取新的知识信息,以适应社会的需要。
(5)有利于发展大学生的组织协调本事和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和学校生活的限制,学生们的进取性被充分调动起来,兴趣高涨,思维也空前的活跃起来,往往会产生一些创造性火花,在实践中勇于开拓、敢于创新。
(6)有利于提高大学生个人素养,完善个性品质。社会实践活动现场是考验大学生修养品性的好环境。在那些平凡而伟大的人民群众面前,大学生养成的“娇、骄”二气会得到克服;在实践的困难和危险面前,要求大学生们具有必须的牺牲精神和坚强的品质。这种实践活动多了,并且能深入下去,大学生在进取参与的过程中,就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性,养成务实的学习态度和生活作风,不断提高自我、完善自我。