关于寒假社会实践心得体会合集9篇
当我们有一些感想时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编精心整理的寒假社会实践心得体会9篇,欢迎阅读与收藏。
寒假社会实践心得体会 篇1敬老院里大多都是子女没有时间陪在身边照顾的一些老人,他们大多都很孤单,因为都是些陌生人,没有能够说得上话的人。所以当我了解了这些情况时,就觉定跟着爱心志愿者们去进行两周的实践活动,照顾这些儿女不能够陪伴在身边的爷爷奶奶。
初时进去的时候,看到的就是很多都已经没有自理能力的老人了,那一瞬间我的内心真的超级心酸难受,他们用一辈子的时间抚养儿女长大,但是最后却没有一个人愿意照顾他们的。这之后,我更加珍惜两周的志愿服务时间了。有些爷爷奶奶不能自己吃饭或者洗澡等活动,我都会积极帮他们,到了饭点给他们送饭和喂饭,陪他们在里面散步,推着轮椅带他们看风景,多一些时间陪他们说说话,听听他们的心声。
每次陪伴他们的时间都感觉好短,一天一下子就过去了。在陪他们说话时,总能听到他们说想念儿女们来看他们的话语,那会的心情莫名就很沉重,但是不能一直让他们勾起伤心的回忆,就会给他们讲笑话,让他们开心。
当然也有些不怎么配合的老人,在为他们服务的时候,总会有些艰难,但是志愿哥哥姐姐就会在旁边教我怎么平下他们的心,让他们能够同意靠近他们,在这个过程,也学会到很多与老人相处的方法。感谢志愿者们带我尝试这个实践,让我了解到这些情况。
两周的社会实践过得真是快呢,还没有跟爷爷奶奶们相处够,就到了要离开的时候了。但是从这次实践中,我收获很多,有很多的感受。看到他们,就想起我的父母和爷爷奶奶,这让我现在知道他们的辛苦,更加珍惜跟他们在一起的时光了。感谢父母的培养让我有现在的生活,我在心里也下了一个决定,趁着现在是大二,还有充足的时间,我一定要努力学习专业,在未来毕业以后,找一份好的工作,有多余的时间的工作,赚钱养他们,空出时间多陪陪他们。现在寒假时间很长,就要多多的为他们做一些事情,减轻他们的负担。
虽然两周已经过去了,但是我以后也会常常去敬老院里看爷爷奶奶的,还是会去陪陪他们聊聊天。感谢他们让我懂得去珍惜当下宝贵的时光,我未来不愿父母也这样,所以会努力做到作为他们子女的职责。
寒假社会实践心得体会 篇2转眼间,近乎40天的寒假已经过去了,迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历,依旧很多感慨。。。
寒假期间,为了不让自己闲着没事做,我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心,毕竟我这人平时比较内向,他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步,这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试,他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的:“即使一整天都推销不出去也没关系,我们家不缺那几块钱,你就放心大胆地去做喜欢的事,不管最后绩效如何,这都会是成长的历练!”
爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程,带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考,我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店,一进他店门发现他妹妹在店里,我问她哥哥的去向。她说出远门了,我就跟他妹妹说明了来意,先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了,我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。
走在路上,我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真,原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路,没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的:“你还不懂这生意上的潜规则,心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。
想推销就得靠自己!”听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员,首先要了解茶叶的基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。
经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。
顾客一:老王(习惯型消费者)
老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声“王叔早”,他很高兴。来到柜台就说“老惯例,热门思想汇报帮我包两斤铁观音,中等货。”我也很热情地应他一声“好的,请稍等!”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶,他看都不看,听也不想听,直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦,我也就停止了介绍新品,毕竟他是我们店里的老主顾了,应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王,他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸,他笑着说:“老王是我十几年的朋友了,他的脾气就是这样,自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;而对于他不熟悉的事物,一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”
根据所学的消费者行为分析的知识,我判断出老王属于习惯型消费者,这类型的消费者在购买商品时,习惯地选择过去常常使用过的品牌,因为他们对这些商品的特性、特点,十分熟悉,十分信任从而产生偏爱的心理,他们不会轻易改换品牌,能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。
顾客二:小陈(犹豫不决型消费者)
小陈我最近一段时间才来光顾我们店的,可以说是新顾客。从和他的交流和了解,我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人,很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶,他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼,我马上跟他介绍几种新茶叶,由于他对茶叶不是很了解,所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四,鸡蛋里挑骨头,一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。
我内心感觉很是郁闷,后来发现他送礼用的必须是外包装好看的,于是我跟他介绍其中一种茶叶,坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折,他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。
此类消费者缺乏主见,在选购商品较为虽已。一手外界影响,对此类顾客应态度热情,坚定,良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触,以免徒劳无功浪费时 ……此处隐藏4151个字……通过差不多五次读书宣讲活动,虽然有两次我还只是随便说了几句,但我的上台变成了一种令我享受的表演机会,甚至到了现在寒假社会实践已经结束了,我还跃跃欲试,想要继续上台去为大家宣讲关于读书的故事以及关于文化的知识。
除了读书宣讲活动,我还和志愿者们一起组织了“我是故事大王”等讲故事比赛的活动。这个活动也吸引了不少真正的故事大王参加,他们还都是比我小很多的小朋友,看着他们一个个在台上讲得绘声绘色的,我才意识到自己过去读书真是太胆小了,看的所有故事都是自己在脑子里想想,最多也就是给自己的爸爸妈妈讲了讲,而这些小朋友却会把这些故事用自己的话讲出来告诉所有喜欢听故事的`人,这给我带来了很大的启发,让我觉得自己作为一个高中生,作为一个爱读书的高中生,我还可以去做很多很多的事情!我已经知道自己下一次寒暑假该做些什么了!社会实践在等着我呢!
寒假社会实践心得体会 篇8高中的确应该努力的学习,为高考去准备,不过我也是想去体验下社会,所以这个假期里,虽然天气是比较寒冷的,但还是去做了下社会实践,这次的实践我是在我亲戚家开的水果店里面帮忙卖水果,虽然看起来比较简单的工作,不过想要服务好客户,让客户经常来我们水果店买水果,也是需要花费一些心思的,我也是在这次的实践之中,学到一些东西,有一些感受体会。
以前我觉得卖东西是挺简单的,但是到了水果店,我开始做事情之后,才发现没那么的容易,就像水果,如何的去摆放,什么时候做促销,该用什么样的形式来包装,怎样的确保水果是新鲜好看的,都是需要有一些技巧,在这次的实践之中,我也是学到了这些,懂得原来想开好一个水果店,不是到批发市场进一批水果摆在那儿就可以的,而且亲戚也是开过多年的水果店,知道该如何的去做这些事情,而且不同的一个季节,要对应主推不同的水果,虽然是有一些水果一年四季都是可以卖的,但是如果进错货了,可能就堆在水果店,可能很久都卖不出去,像现在冬天还好一些,要是夏天,就特别容易坏掉的。
和客户的沟通是挺重要的,我以前也是知道要和客户做朋友,但是真的到了实践中,却发现并不是那么的容易。不同的人,有不同的沟通方式,每次看到亲戚那么娴熟的和客户打招呼,我知道有些是经常来的,不过也是有一些新的客户来买水果,亲戚也是应付的从容,而且也是让购买的客户感觉很满意,愿意下次再来,而我就没有那么的厉害,虽然水果有标价,但是遇到打折,或者称重的时候,我都偶尔会出错,更何况去向客户介绍水果了。毕竟不是每个人来水果店买水果都是目的明确的,他们可能只是走进来看看,有没有自己想吃的,或者有没有新进的水果。
而在沟通之中,我也是知道,自己其实和社会上的人还是有蛮大的差距,不过我也是知道,我还只是个高中生,不过我也是要尽早的去锻炼自己,毕竟以后也是需要工作,多和社会的人员去打交道的。通过这次的实践也是让我知道,要做好一件事需要付出很多的努力,而自己也是要在学校里面努力的去学习,多进步,以后考个更好的大学,让自己再出来工作的时候,能有更充分个准备和基础。
寒假社会实践心得体会 篇9寒假期间本人在xx超市里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的超市,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员,当然只有一天。在实习的开始头几个小时,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有活动课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。
这里,我也要向这位只比我大十岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。销售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。
现将实践工作总结如下:
1、认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
2、货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
3、热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
4、讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5、知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
短短的一天的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。