城管实践心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的城管实践心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
城管实践心得体会1
今年的暑假,我们来到了**中队,开始我们的暑期社会实践.这次的实践对我们是很有意义的一次尝试,城市管理局,简称城管局是一个对我们既熟悉又陌生的地方,虽说在平日生活中经常能看到它们的身影,但就我个人而言,城管对我最深的印象还是与流动商贩的冲突.对于城管的具体职能,我还不是很了解.
在来到这里第一天,我也开始慢慢熟悉这一部门,它也并不像平日里人们描述的那么不近人情.一个城管中队二三十个人,基本都是三十来岁的"大老爷们",也有几个跟我们年纪相仿的青年.办公室的气氛很好,脱下了制服大家也是聚在一起聊聊天说说笑.在和城管的接触中,我发现城管局的工作远远没有我想象的那么简单,城管局的工作部光是跟小贩斗争.城市环境保护,车辆未停违规,商铺建筑违规占地,夜市的管理等等这些都需要城管区协助管理。
总之,城管的工作涉及很多方面,有很多工作都是很多部门不敢管,不想管的.在来到这里的第一天,我也初步改变了对这个部门的看法,希望经过这几天的社会实践,我们能有更多的体会.
城管实践心得体会2
很多事情并不是表面看的那样,所以接触深入了解才能更好地形成记忆。原本对于城管的印象停留在抓无证摊贩上,却忽视了他们作为职能部门本身的价值所在。行使市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、公用事业管理、城市内河管理等方面法律、 法规、 规章规定的行政处罚权; 行使环境保护管理中的噪声污染以及城市饮食服务业排污行为、 工商行政管理中的无照商贩、 公安交通管理中的侵占道路行为的行政处罚权。而他们做的,仅仅是维护城市的秩序与整洁。但是这个过程却十分艰难。
今天吴中队热情地接待了我们,给我们讲解了他们的具体工作情况,这个过程中很多事情打断了他的思路,我能深切地体会到他的忙碌与负责。踏入社会,真的很希望自己有他这么强的战斗力。很多事情虽小,但是总要有人去做,并且做的负责,认真。
明明知道他们没有暴力的权力,却不知道他们还在办案的过程中忍受着被暴力辱骂的难堪。通过仅仅一天的时间接触下来,就能深深地感受到他们工作的巨大挑战,不仅考验着体能,而且承受着心理上的压力。但是每个人似乎都抱有一腔热血,不怕苦不怕累,讲自己完全投身于工作之中,他们脸上的笑容不是伪装的,而是真切的欣喜。阳光,热情,坚忍,富于激情,是对他们最好的诠释。整个城市缺不了他们的身影,也少不了他们的付出。
加油,城市的坚守者-城管!
城管实践心得体会3
此次实践亲临执法第一现场,听了很多,看了很多,经历了很多,可谓心得体会颇多。
首先,是对城管这个国家行政执法部门的'进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道,如今深入他们之中,以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”!我试着将这支队伍分为三类:素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员(国务院已下发批文,命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员,对已聘任人员应予解聘和调离,这对优化执法部门人员配置,提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助)他们往往行事急躁,易走极端,行为不知检点,没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿,从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍,从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓,对这类人也应该大胆检举接发,但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面,即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类,但这类毕竟不是大头,只是极少数人,我们不应以片盖全,看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍,这不符合辩证法的要求,也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么?当然是新闻,越爆炸越好,而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门,没什么大新闻可以报道的,唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸,它毕竟是国家执法部门,国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门,平时工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业,只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数,像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训,或是深知这一行的难处和“危险”所在,只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员,代表着政府,是纳税人养着他们,城管是他们的职业,这就要求他们必须对得起政府,对得起纳税人,对得起自己的职业,必须做好自己的本职工作,依法执法,违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性,工作在社会的最基层,直面矛盾,如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好,所以他们懂得变通,懂得在法律法规允许的情况下灵活机动,以理服人,尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数,从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门,其人员也是由平平凡凡的人组成的,并没有那么神秘。第三类,就是那些刚正不阿,完全按章办事且具活力,积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人,怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英,但将他们放在基层的话,因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响,其中的大多数人会被同化成第二类人,一小部门被同化成第一类人。由上可见,城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”,却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法,就是讲城管分为两类,即“鸽派”(被人打和砍的)和“鹰派”(打和砍别人的),虽然有点极端和不全面性,但也足见这行人的无奈。
其次,是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解,消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的,而这一行对经验的要求是非常高的,考mpa还要有两年的工作经验,考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会,对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位,并没有那么神秘,唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”,纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层,他们也是拿工资办事的,并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓,但将心比心,百姓也应理解官员,大家站在普通人的角度考虑相互的利益,但这个在现阶段的我国还比较难做到,因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政,公务员毕竟是国家权利的代表,是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神,以为人民服务为目的,以法律法规为行事准则,开展自己的工作,在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益,这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的,国内外都一样,只是我们把它理论话,升华了,且经常挂在嘴边,形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成绩想不被提拔也难(当然特殊条件除外),我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观,当然其它方面的主观能动性还是要发挥的,但绝不能失原则。
最后,是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难,看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听,知道有这些矛盾,但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题,我们的一个任务是在沿街人行道上抄车,但其中有些司机也很无奈,百姓也纷纷向我们反应,因为没地方停,没有专门的停车位,只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题,但在老城区很早就建好的,那时哪有那么多的汽车啊,所以这个矛盾没法解决,而我们却要直面这个没法解决的矛盾,成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作,因为群众通常是构成复杂,性格各异,利益关系复杂的群体,要处理得恰到好处,基本做到平均利益,让每一方都满意,这不仅需要技术更需要艺术,所以我们强调培养干部要先到基层锻炼,确实这是主要的原因,能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中,我也初步体会到了处理群众问题的难处,这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题,如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易,很多人都报以同情,而且这是附近唯一的修车点,给附近居民带来了切实的利益,老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观,他们各抒己见,什么好听不好听的话都有,大多数都是与我们对立的,人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候,那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后,就一出城管的闹剧或者说笑话,如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中,不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾,也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧,队员们都是打熟交道的有较丰富的经验,从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开,肯说话,会说话,这也是一门艺术,对于现在的我来说还有一定难度。
城管实践心得体会4
终于见识到了传说中城管与小贩的正面对决,不像热门微博曝光的那样,“城管那么不近人情”、“小贩那样无辜可怜“。因为小贩的无照经营,随意在街道边贩卖交易,违法占道,严重影响到市容环境。按照法律法规,城管是有权利扣留贩卖工具和进行罚款处罚,但是小贩们却不肯罢休,硬是想将罚款降到最低额度。站在小贩的角度来说。的确为了养家糊口,为了自己的利益需要多挣钱做生意,但是我们应该摆正位置,站在集体利益的角度考虑问题,为了社会和谐稳定持续的发展,为了市容环境整洁融洽,为了保障社会治安,我们大家还是应该积极配合城市管理建设。
接着我们又跟着城管局的前辈们走上街道巡逻,学到了在办公室接触不到的东西。为了保证公共街道宽敞整洁,给予行人顺畅的行走,违规店铺都要求整改,原来只要是所属东西超出自己家店铺门窗为界就算是违规,屡教不改的只能执行罚款处置。城管们不辞辛劳。挨家挨户走访告诫,有些店铺老板却恶言相向,总觉得对自己不公平,还打扰了自己做生意。
巡逻还了解到的一点是,城管所管辖的范围还包括违规停车,我本以为只要是有关车俩方面都应该是交警的事,其实还分人行道和机动车道。由于现在生活水平提高,车位少,到车辆却很多,有些司机没地方就停在人行车道,甚至跨着或压着盲道,对于这种违规行为也得到相应的罚款处置。尽管天气闷热,但工作人员们依旧坚守在自己的岗位上,宁波市之所以近几年发展迅速,得到全国大部分人民的好评,我觉得和城管的付出有很大的关系,城市建设需要他们,社会稳定依靠他们,长治久安更离不开他们,我衷心在这里说一句:您们,辛苦了!